• Accès à l’espace client  sur notre extranet pour signaler les incidents ou des demandes d'amélioration
• Hotline téléphonique
• Déplacement sur site en cas de besoin
• Télémaintenance pour un support à distance sur les plateformes client    

La maintenance de nos solutions couvre essentiellement :

• La livraison des nouvelles versions
• Assistance à l’installation aux évolutions fonctionnelles et techniques
• Correction des anomalies des solutions par la livraison de nouveaux patchs
• Visite sur site pour maintenance préventive